Często zadawane pytania FAQ

Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

I. Dzieła Sztuki i Autentyczność

Tak. Tylkosztuka.pl oferuje wyłącznie oryginalne dzieła sztuki i prace w limitowanych edycjach, stworzone przez polskich i zagranicznych twórców.

Do każdego zakupionego u nas dzieła (obrazu, rzeźby, grafiki) dołączamy Certyfikat Autentyczności, wystawiony przez galerię. Certyfikat ten potwierdza pochodzenie i oryginalność pracy.

W przypadku chęci osobistego obejrzenia pracy prosimy o kontakt w celu umówienia wizyty. Większość prac jest dostępna w naszej stacjonarnej lokalizacji w Galerii Sztuki Katarzyny Napiórkowskiej w Warszawie przy ul. Świętokrzyskiej 32 lub magazynie. Część prac znajduje się także w belgijskiej filii Galerii w Brukseli (Mont des Arts 8).

W karcie każdego produktu znajdą Państwo szczegółowy opis (technika, wymiary, rok powstania), biogram artysty oraz, jeśli to możliwe, informacje o wystawach lub historii dzieła. W przypadku zainteresowania, chętnie uzupełnimy informacje o dodatkowe dane oraz dokumentację fotograficzną.

II. Zakup i Płatności

Wystarczy dodać wybrane dzieło do koszyka i przejść do procesu finalizacji zamówienia, postępując zgodnie z instrukcjami na stronie. Mogą Państwo również skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo, a my pomożemy w procesie zakupu.

Akceptujemy płatności przelewem tradycyjnym, szybkie płatności internetowe (np PayU, SumUp) oraz płatność kartą. Istnieje również możliwość rozłożenia płatności na raty.

Tak, wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto. W przypadku chęci otrzymania faktury, prosimy o podanie danych w zamówieniu.

Tak. Wystawiamy faktury VAT- marża, co pozwala na zakup dzieł sztuki na potrzeby firmy (np. do biur).

III. Dostawa i Zwroty

Dzieła sztuki są profesjonalnie zabezpieczane i pakowane, a następnie wysyłane za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich. Każda przesyłka jest ubezpieczona na pełną wartość dzieła.

Koszt dostawy może zależeć od wielkości i delikatności dzieła. Szczegóły są podane w karcie produktu lub w koszyku. Czas dostawy na terenie Polski to zazwyczaj do maksymalnie 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

Tak, wysyłamy dzieła sztuki poza granice Polski. Prosimy o kontakt w celu ustalenia indywidualnych kosztów i czasu dostawy międzynarodowej.

Zgodnie z polskim prawem, jako konsument mają Państwo 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Prosimy o kontakt, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące procedury zwrotu. Niektóre obiekty, na przykład powstałe na zamówienie lub przygotowywane na życzenie klienta (np poprzez oprawę w ramy) nie podlegają możliwości zwrotu.

IV. Doradztwo i Inwestycje

Tak. Nasi eksperci chętnie pomogą Państwu w wyborze dzieła idealnie dopasowanego do wnętrza, budżetu lub celów inwestycyjnych. Prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

Tak, istnieje możliwość zakupu z płatnością rozłożoną w czasie. Prosimy o kontakt, wówczas ustalimy najbardziej dogodny tryb zakupu.

Wiele dzieł sztuki, zwłaszcza uznanych polskich twórców, ma potencjał inwestycyjny i może zyskiwać na wartości w czasie. Zawsze zalecamy jednak traktowanie zakupu sztuki jako połączenia pasji z inwestycją.

Nasza galeria koncentruje się na sprzedaży prac, które posiadamy w swojej ofercie. Nie świadczymy usług wyceny dzieł spoza naszej kolekcji.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu sklepu. Po złożeniu zamówienia otrzymasz, na wskazany adres e-mail, informacje o kolejnych etapach jego realizacji. W razie konieczności obsługa sklepu będzie się z Tobą kontaktować także telefonicznie. Pamiętaj, że przysługuje Tobie prawo odstąpienia od umowy, bez podania przyczyny.

Nasze atuty

Przedstawiamy nasze najważniejsze atuty:

-wyłącznie starannie wybrane, oryginalne dzieła

-prace posiadają certyfikat Galerii Sztuki Katarzyny Napiórkowskiej

-pokazujemy tylko wybranych, wyróżniających się twórców

-oferujemy bezpieczny transport w Polsce i na świecie